นโยบายความเป็นส่วนตัว
และการคุ้มครองข้อมูล rl189

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rl189 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://rl189.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

rl189 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าของท่าน และเราถือเป็นหน้าที่อันสำคัญยิ่งที่จะดูแลข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายฉบับนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้ท่านเข้าใจได้ง่าย ชัดเจน และครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม rl189

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ บน rl189 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

rl189 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

rl189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

1. การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน rl189
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎระเบียบที่บังคับใช้
4. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
5. การสื่อสารและสนับสนุน — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้อง
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินควร

rl189 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนและข้อตกลงการรักษาความลับกับ rl189
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนสด จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — rl189 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ — บริษัทภายนอกที่ได้รับการว่าจ้างให้ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

rl189 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rl189 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ rl189 ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม ทำให้ไม่สามารถอ่านได้แม้ในกรณีที่เกิดการรั่วไหล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — rl189 มีระบบ Two-Factor Authentication สำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — rl189 จ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — มีระบบเฝ้าระวังและตอบสนองต่อการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน rl189 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นส ำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวทุกปี

rl189 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ rl189 ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

rl189 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจนตามประเภทข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่กำหนดโดยผู้กำกับดูแล
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ
• ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายของเขตอำนาจที่ rl189 จดทะเบียนกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด rl189 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ rl189 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของท่านทุกประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ rl189 ผ่านทางอีเมล [email protected] rl189 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก rl189 เป็นแพลตฟอร์มระดับสากลที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจึงอาจเกิดขึ้นในกระบวนการให้บริการปกติ

rl189 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• การส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรองเทียบเท่า
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งผ่านทุกครั้ง

rl189 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ rl189 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ rl189 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

rl189 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ rl189 พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบาย
• การส่งแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

การที่ท่านยังคงใช้งาน rl189 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rl189 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• rl189 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ